Mercedes Blanco Cáceres

¿Quién es Mercedes?

Mercedes Blanco Cáceres se encarga de coordinar al equipo de mSoluciona Móstoles. Su labor es fundamental para el buen funcionamiento de la oficina. Además, lleva a cabo funciones tan importantes como la del departamento de contabilidad. Para conocerla un poco mejor, le hacemos dos preguntas.

¿Cuál es la parte que más te gusta de tu trabajo?

Lo que más me gusta de mi trabajo es la satisfacción que te queda cuando una familia apurada y con millones de dudas acude a nosotras y consigues con asesoramiento, empatía y trato cercano, que se vayan tranquilos y confiados en que su familiar va a estar lo mejor atendido posible. Ver que con nuestro esfuerzo y nuestra dedicación muchas familias pueden vivir un poquito más tranquilas es muy satisfactorio.

¿Qué crees que es lo que diferencia a mSoluciona Móstoles de otras empresas?

Son muchos los puntos fuertes que podría decir, pero fundamentalmente destaco los siguientes:

• Somos una empresa que busca el bienestar de nuestros usuarios con un trato cercano y personal que nos permite crear un vínculo especial y ser capaces de ayudarles y acompañarles a lo largo del proceso del cuidado del familiar.
• Hacemos un seguimiento continuado de los servicios que nos permite ir adaptando el servicio a las necesidades del usuario.
• Tenemos disponibilidad todos los días de la semana y resolvemos las incidencias que puedan ocurrir tanto en fin de semana y festivos como fuera del horario de la oficina
• Actuamos como mediadores entre familia y auxiliares, buscando en todo momento el buen funcionamiento del servicio.