Política de Privacidad - mSoluciona Móstoles

Identidad del responsable del tratamiento de datos personales

Nombre entidad: SERVICIOS AUXILIARES MÓSTOLES S.L.

Dirección: Calle Juan Ocaña, 9 – 28931 Móstoles.

Teléfono: 91 708 74 82

Correo electrónico: info@msolucionamostoles.com

Tratamiento de datos recabados a través de la página web

Los datos que MSOLUCIONA MÓSTOLES pueda recopilar por el uso, navegación de la página web, a través de nuestros formularios, vía email o con motivo de la relación contractual que le une con MSOLUCIONA MÓSTOLES son datos de carácter personal. A la hora de cumplimentar cada uno de los formularios presentes en nuestra página web existirán una serie de datos obligatorios, cuyos campos se encuentran marcados con el símbolo *. En el caso de no rellenar tales campos, no se podrán llevar a cabo las finalidades descritas de cada uno de los formularios. En algunas ocasiones, le informamos de que por el simple uso y navegación en nuestra Página web, MSOLUCIONA MÓSTOLES almacenará datos relativos a:

Dirección IP
Versión del navegador
Sistema operativo
Duración de la visita o navegación por la Página web

Tal información puede almacenarse mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información.

Del mismo modo, en la Página Web se facilita la utilidad de Google Maps, la cual puede tener acceso a tu ubicación, en el supuesto de que se lo permitas, con el fin de facilitarte una mayor especificidad sobre la distancia y/o caminos nuestras sedes. A este respecto, nos remitimos a la Política de Privacidad utilizada por Google Maps, con el fin de conocer el uso y tratamiento de tales datos.

MSOLUCIONA MÓSTOLES se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento. Por lo tanto, le recomendamos que revise la misma cada vez que acceda a la Página Web.

A. Información facilitada a través de los correos electrónicos puestos a disposición en la web.

Finalidad. Darle contestación a su solicitud de información.
Legitimación. El consentimiento expreso otorgado por usted en el momento que nos envía la solicitud vía email.
Destinatarios. Los datos personales recogidos podrán ser cedidos a entidades colaboradoras cuando sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual, así como para el cumplimiento de obligaciones legales. En todo caso, dichas entidades estarán sujetas a las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos establecidas en la presente política.

B. Candidaturas espontáneas

Finalidad. Hacerle partícipe de los procesos de selección de personal que se realicen por MSOLUCIONA MÓSTOLES.
Legitimación. El consentimiento expreso otorgado por el interesado que nos confiere en virtud de su candidatura espontánea.
Destinatarios. No se cederán datos a terceros, salvo que la cesión sea lícita conforme a lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y la normativa española vigente.

C. Envío y suscripción de Newsletter / Boletín de noticias

Finalidad. Gestionar el envío de la Newsletter o Boletín de noticias de MSOLUCIONA MÓSTOLES a los usuarios que se suscriban a los mismos.
Legitimación. El consentimiento expreso de los interesados que se suscriban en este servicio marcando la casilla destinada a tal efecto.
Destinatarios. No se cederán datos a terceros, salvo que la cesión sea lícita conforme a lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y la normativa española vigente.

Otros tratamientos de datos

A. Exclusivo para contactos profesionales

Finalidad. En MSOLUCIONA MÓSTOLES tratamos sus datos personales con la finalidad de mantener la relación profesional que entre ambos tenemos.
Legitimación. El interés legítimo.
Destinatarios. No se cederán datos a terceros, salvo que la cesión sea lícita conforme a lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y la normativa española vigente.

B. Exclusivo para contactos a través de redes sociales

Finalidad. En MSOLUCIONA MÓSTOLES tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Contestar a consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado, contestar a la solicitud, o tramitar una petición.
- Establecer una relación usuario-responsable, y crear una comunidad de seguidores.
Legitimación. El interés legítimo y la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda.
Destinatarios. No se cederán datos a terceros, salvo que la cesión sea lícita conforme a lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y la normativa española vigente. No obstante, recomendamos la revisión de la política de privacidad de las redes sociales que principalmente utilizamos ya que las redes sociales, al ser norteamericanas, pueden transferir datos a Estados Unidos.

C. Exclusivo para clientes

Finalidad.

Facturas, albaranes, presupuestos y contratos. En MSOLUCIONA MÓSTOLES tratamos sus datos personales con la finalidad de gestionar los servicios derivados de la relación contractual, así como los compromisos derivados del contrato.
Publicidad. En MSOLUCIONA MÓSTOLES tratamos sus datos con la finalidad de ofrecerle nuestros productos y servicios/cursos, actividades y talleres/nuestra actividad.Legitimación.
- Facturas, albaranes, presupuestos y contratos. La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado, la ejecución de un contrato y el cumplimiento de las siguientes obligaciones legales que nos aplican:Los plazos de conservación de sus datos una vez finalizada la relación contractual se basa en el cumplimiento de lo establecido en el Código de Comercio.Comunicación de sus datos cuando así lo solicite la Inspección de Hacienda está amparada por la Ley 58/2003, de 17 de Diciembre, General Tributaria.Publicidad La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado.
Destinatarios.
- Facturas, albaranes, presupuestos y contratos. Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. En aquellos casos en que sea necesario, los datos de clientes podrán ser cedidos a los siguientes organismos, en cumplimiento una obligación legal:
  - Se podrán ceder a la Agencia Tributaria Española aquellos datos necesarios para el cumplimiento de la obligación legal.A las entidades bancarias que corresponda, para estar al corriente de pagos.En el supuesto de que nos sea solicitado, sus datos serán cedidos a la Inspección de Trabajo.
  Publicidad. No se cederán datos a terceros, salvo que la cesión sea lícita conforme a lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y la normativa española vigente.
D. Exclusivo Tratamiento de imágenes de cámaras de videovigilancia
- Finalidad. Nuestras instalaciones están dotadas de sistemas de videovigilancia permanentes por razones de seguridad.
- Legitimación. El interés legítimo perseguido por MSOLUCIONA MÓSTOLES. Destinatarios. No se cederán datos a terceros, salvo que la cesión sea lícita conforme a lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y la normativa española vigente.

Conservación de los datos

Información facilitada a través de los correos electrónicos puestos a disposición en la web: una vez hayamos dado respuesta a su solicitud de información los datos serán guardados un máximo de 6 meses como prueba ante posible ulteriores reclamaciones.

Candidaturas espontáneas. En virtud de la política de conservación de MSOLUCIONA MÓSTOLES, sus datos de carácter personal serán conservados durante el plazo máximo de DOCE MESES desde la recepción del currículum vitae.

Envío y suscripción de Newsletter / Boletín de noticias. Sus datos de carácter personal serán conservados hasta que cancele su suscripción a la Newsletter o al Boletín de noticias de MSOLUCIONA MÓSTOLES.

OTROS TRATAMIENTOS DE DATOS. Exclusivo para contactos profesionales. Hasta que finalicen nuestras relaciones profesionales o decida cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos de contacto.

Exclusivo para contactos a través de redes sociales. Sus datos de carácter personal se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron.

Exclusivo para clientes: Facturas, albaranes, presupuestos y contratos. Sus datos de carácter personal serán tratados hasta que finalice la relación contractual. Una vez finalizada la misma, y a efectos mercantiles, sus datos serán conservados por un período de 6 años en cumplimiento de lo indicado en el Código de comercio. A efectos fiscales, sus datos serán conservados por un periodo de 4 años en cumplimiento de loindicado en la Ley General Tributaria.

Publicidad: Sus datos de carácter personal serán tratados hasta que se revoque el consentimientootorgado al efecto.

Transferencias. MSOLUCIONA MÓSTOLES no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos, es caso de ser necesarias, sólo se realizarán a entidades bajo la habilitación del acuerdo EEUU-Unión Europea Privacy Shield (más información: https://www.privacyshield.gov/welcome), a entidades que hayan demostrado que cumplen con el nivel de protección y garantías de acuerdo con los parámetros y exigencias previstas en la normativa vigente en materia de protección de datos, como el Reglamento Europeo, o cuando exista un habilitación legal para realizar la transferencia internacional.6.

Derechos de los interesados

La normativa en materia de protección de datos otorga una serie de derechos a los interesados o titulares de los datos, usuarios del sitio web o usuarios de los perfiles de las redes sociales del Responsable del Tratamiento.

Estos derechos que asisten a las personas interesadas son los siguientes:

Derecho de acceso: derecho a obtener información sobre si sus propios datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, las categorías de datos que se trate, los destinatarios o categorías de destinatarios, el plazo de conservación y el origen de dichos datos.

Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: derecho a obtener la supresión de los datos en los siguientes supuestos:
Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados
Cuando el titular de estos retire el consentimiento
Cuando el interesado se oponga al tratamiento
Cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal
Cuando los datos se hayan obtenido en virtud de un servicio de sociedad de la información en base a los dispuesto en el art. 8 apdo. 1 del Reglamento Europeo sobre Protección de datos.

Derecho de oposición: derecho a oponerse a un determinado tratamiento basado en el consentimiento del interesado

Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se de alguno de los siguientes supuestos:
Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la entidad verificar la exactitud de estos.
Cuando el tratamiento sea lícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos.
Cuando la entidad ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recabados, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de la entidad prevalecen sobre los del interesado.

Derecho a la portabilidad: derecho a obtener los datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
El tratamiento esté basado en el consentimiento
El tratamiento se efectúe por medios automatizados

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Los interesados podrán ejercitar los derechos indicados, dirigiéndose al Responsable del Tratamiento, mediante escrito, remitido a la siguiente dirección: info@msolucionaoviedo.com en la línea de Asunto el derecho que se desea ejercitar.

En este sentido, el Responsable del Tratamiento atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y teniendo en cuenta los plazos previstos en la normativa en materia de protección de datos.

Seguridad

Las medidas de seguridad adoptadas por el Responsable del Tratamiento son aquellas requeridas, de conformidad con los establecidos en el artículo 32 del RGPD. En este sentido, el Responsable del Tratamiento, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, tienen establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.

En todo caso, el Responsable del Tratamiento tiene implementados los mecanismos suficientes para:

Garantizar confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios del tratamiento.
Restaurara la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.

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Última versión: septiembre de 2025.